Support

Bitte lesen Sie sich zuerst sorgfältig unsere Hilfe durch. Dort finden Sie am schnellsten Antworten auf die häufigsten Fragen. Wenden Sie sich bitte erst an den Support, wenn Sie Ihr Problem trotz Hilfe-Funktion nicht lösen können. Dies hilft uns schneller und effektiver zu arbeiten und zu antworten.

Support-Anfragen per Telefon oder Telefax können aus organisatorischen Gründen nicht berücksichtigt werden. Bitte kontaktieren Sie uns per E-mail, wenn Sie Hilfe benötigen.

Der Support ist ein Service, den Sie kostenlos in Anspruch nehmen können. Bitte erleichtern Sie unsere Arbeit, indem Sie uns Ihren Mitgliedsnamen und gegebenenfalls die betreffende Auktionsnummer zusenden. Ihre Anfrage kann am schnellsten bearbeitet werden, wenn Sie uns immer den gesamten Schriftverkehr schicken. Bitte senden Sie eine Anfrage nur einmal.

Hier erhalten Sie Hilfe bei Fragen zu

>> Ihren Mitgliedsdaten oder Ihrer Abrechnung

>> Hilfestellung zur Funktion des Marktplatzes

>> Betrugsverdacht oder Meldung eines Verstoßes

>> Bannerwerbung, Bannertausch oder Presseanfragen

>> Initiativbewerbungen und Fragen zum Verkaufsagenten

>> rechtlichen Angelegenheiten

>> An- und Abmeldung des Newsletters